Paiement sécurisé - livraisons assurées et offertes dès 50 € d'achat

Livraisons

Livraison offerte, à partir de 50€ d'achat*
Livraison en 2-3 jours
Info mise à jour le 1er septembre 2020
Chez Petite Planète, la production et les livraisons fonctionnent à 100%, dans le respect de la sécurité de chacun. Les conditions d'émargement des colis sont adaptées et sans risques. Les délais de livraison peuvent occasionnellement être augmentés d'un ou deux jours. Merci de votre compréhension et de votre fidélité.

Quelque soit le mode de livraison choisi, veillez à bien indiquer votre numéro de téléphone afin que le livreur puisse vous contacter en cas de problème. 

Nos modes de livraison : 

. Livraison en boîte aux lettres
Veillez à entrer l'adresse précise du lieu de réception 
Pour cette option nous travaillons avec DPD 

. Livraison en point relais DPD
Notre partenaire DPD identifie le point relais le plus proche de votre domicile et vous communique l'adresse par email. 

Zone de livraison : Tous les pays de l'Union Européenne y compris le Royaume-Unis, plus la Suisse. 

 

Retours

Nous acceptons les retours, pendant 14 jours suivant la livraison de votre achat.
Les frais d'envois sont à la charge du client. 
Les produits retournés doit être en parfait état et ne doivent pas avoir été utilisés, lavés ou endommagés. 
Ils doivent être retournés dans leur emballage d'origine accompagné de la facture. 


Marche à suivre : 
. Envoyer un email à dir@petiteplanete.fr indiquant les raisons du retour. 
. Retourner l'article dans son emballage d'origine accompagné de sa facture d'achat à : 
Petite planète
9, rue de la Paix,
78430 Louveciennes


Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé pour l'achat dans un délais maximum de 30 jours après réception de l'article retourné et la validation de son état. 

 

* en France métropolitaine uniquement. 

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