Suivi Colissimo
Dès que votre commande est envoyée par Colissimo - qui est notre principal transporteur - vous recevez le numéro de suivi par une notification depuis le site.
Vous pouvez aller suivre votre colis sur le site www.colissimo.fr
Nous sommes actuellement en période Pré-Noël, et nous constatons que Colissimo change parfois le point-relais que vous avez choisi : nous ne maîtrisons pas ces changements et il s'agit d'éviter la saturation de certains point-relais. Nous nous remercions pour votre indulgence et votre compréhension.
Si vous ne parvenez pas à recueillir une information avec votre numéro de suivi sur le site www.colissimo.fr, je vous invite à nous écrire par mail :
dir@petiteplanete.fr
Nous lancerons une recherche et si le colis est perdu je ferai un nouvel envoi.
Paule Bolot-Gittler, gérante de Petite Planète, fabricant en France.